Vacancies

Apply for this job
* - Required fields

Customer Service Representative

Function: Administration
Location: PUURS
Introduction:

ManpowerGroup Solutions: pleased to meet you
Ooit was kapitaal het hoogste goed. Nu, in de ‘Human Age’, is menselijk talent dat. Talent is namelijk de enige échte motor van economische groei en ontwikkeling. Het aantrekken, stimuleren en ontwikkelen van dat talent is dan ook de grootste uitdaging voor bedrijven om onderscheidend te zijn. En het is die uitdaging die ManpowerGroup Solutions met veel plezier aangaat.


Expertise. Innovatie. Resultaten.
ManpowerGroup Solutions levert resultaat gedreven oplossingen en diensten op basis van menselijk talent . Zo bieden we een antwoord aan de immense uitdagingen die onze klanten elke dag ondervinden. We zorgen voor een sluitende relatie tussen menselijk talent en de ambities van onze klanten en zorgen zo voor impactvolle resultaten. Hiervoor maken we gebruik van onze lokale en internationale capaciteiten en skills en leveren we allesomvattende, innovatieve oplossingen gebaseerd op samenwerking en hands-on creativiteit.

Dé wereldspeler op het vlak van HR
ManpowerGroup Solutions maakt deel uit van ManpowerGroup, één van de wereldspelers op het vlak van HR. Met vestigingen in niet minder dan 82 landen, 30.000 werknemers en 400.000 klanten zetten we wereldwijd 348 mensen aan het werk… per minuut! Zo zorgen we onafgebroken voor innovatieve oplossingen in de wereld van werk.
Meer weten? Neem een kijkje op www.manpowergroup.be

Organisation:

ManpowerGroup Solutions

Jobdescription:

Jouw verantwoordelijkheden:

Na een intensieve opleidingsperiode word je mede verantwoordelijk voor het coördineren van de supply activiteiten in een verantwoordelijkheidsgebied (markten, producten), het vermijden van out of stock & het bereiken van 100% klantentevredenheid. Hiervoor bouw je relaties op met klanten wereldwijd en communiceer je frequent met verschillende interne afdelingen. In een team van 14 personen rapporteer je aan de team lead customer service.

• Dagelijks opvolgen van de vraag, forecast, voorraad;
• Initiëren van gepaste acties in geval van problemen;
• Zelfstandig initiëren van verpakkings- en verzendingsoperaties;
• Onderhouden van gepaste communicatie met de klanten opdat de klant/markt te allen tijde op de hoogste is van de verwachte beschikbaarheid van hun goederen;
• Geven van ondersteuning en feedback bij het opstellen van rapporteringen;
• Je neemt actief deel aan warehouse overlegmeetings;
• Onderhouden van planningsparameters en andere item master data;
• Je bekijkt elke stap in de flow kritisch en zoekt continu naar mogelijke verbeteringen.

Requirements:

Jouw profiel

• Je beschikt over een Bachelor in logistiek management, economie, handelswetenschappen, supply chain management;
• Je bent klant- en resultaatgericht;
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands & het Engels (woord en geschrift);
• Je hebt sterke communicatieve en administratieve vaardigheden;
• Kennis van SAP APO is een plus;
• Je kan goed met MS Office werken

Offer:

Aanbod

• Een onbepaalde duur contract met ManpowerGroup Solutions
• Aantrekkelijke loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, terugbetaling van vervoerskosten)
• Je werkt voor een de grootste internationale farmaceutische bedrijf waar plaatst is voor ontplooiing en initiatief